La comunicazione Efficace
OBIETTIVI:
1. Comunicazione efficace
A partire dalla definizione generale di comunicazione descrivere l’importanza della comunicazione nel mondo moderno, i vari stili comunicativi, l’assertività come strumento fondante per una comunicazione efficace e “l’intelligenza emotiva”, ovvero la capacità di provare empatia nei confronti della persona o del gruppo al quale ci si rivolge comunicando.
2. Definizione del gruppo e delle sue dinamiche
Il gruppo si definisce come realtà a se stante dal singolo individuo, e sviluppa dinamiche e risvolti psicologici propri in virtù di un obiettivo generale da perseguire.
3. Gestione del Conflitto Interpersonale
Modalità e strumenti per la gestione e il superamento delle dinamiche conflittuali all’interno del gruppo.
4. Leadership nei team
Definizione dei ruoli all’interno del gruppo, in riferimento agli obiettivi di ruolo ed ai compiti di analisi del ruolo del leader.
5. Simulazione di situazione reale attraverso identificazione e la recitazione dei diversi ruoli
Illustrazione delle strategie per la gestione delle “riunioni”, in modo da renderle uno strumento pratico ed efficace per la risoluzione di problematiche e lo sviluppo di strategie.
1. Comunicazione efficace
A partire dalla definizione generale di comunicazione descrivere l’importanza della comunicazione nel mondo moderno, i vari stili comunicativi, l’assertività come strumento fondante per una comunicazione efficace e “l’intelligenza emotiva”, ovvero la capacità di provare empatia nei confronti della persona o del gruppo al quale ci si rivolge comunicando.
2. Definizione del gruppo e delle sue dinamiche
Il gruppo si definisce come realtà a se stante dal singolo individuo, e sviluppa dinamiche e risvolti psicologici propri in virtù di un obiettivo generale da perseguire.
3. Gestione del Conflitto Interpersonale
Modalità e strumenti per la gestione e il superamento delle dinamiche conflittuali all’interno del gruppo.
4. Leadership nei team
Definizione dei ruoli all’interno del gruppo, in riferimento agli obiettivi di ruolo ed ai compiti di analisi del ruolo del leader.
5. Simulazione di situazione reale attraverso identificazione e la recitazione dei diversi ruoli
Illustrazione delle strategie per la gestione delle “riunioni”, in modo da renderle uno strumento pratico ed efficace per la risoluzione di problematiche e lo sviluppo di strategie.
Corso
Il corso "La comunicazione efficace" è strutturato su cinque incontri serali, e prevede una modalità di insegnamento partecipativa, con esempi pratici e giochi di ruolo che saranno parte integrante del corso. A seguire vi sarà una parte di analisi e riflessioni collettive su quanto emerso.I corsisti inoltre avranno la possibilità di lavorare e confrontarsi anche utilizzando gli strumenti e le risorse web che Area 361 offre loro, tra i quali un forum ed un social network dedicato.
